FAQ

Informieren Sie sich hier: Fragen und Antworten Ihrer mhplus BKK.


In der Online-Filiale können Sie 24h täglich Ihre persönlichen Daten ändern und einige wichtige Anträge online ausfüllen.

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig.

Aus diesem Grund haben wir ein zweistufiges Anmeldeverfahren vorgesehen.

  • Online registrieren. Am Anfang steht die Online-Registrierung im Internet. Alle dafür notwendigen Daten finden Sie auf Ihrer mhplus Versichertenkarte.

  • Zugangsdaten per Post erhalten. Im zweiten Schritt erhalten Sie ihr Passwort auf dem Postweg.

Ausgewählte Services, wie zum Beispiel die Adressänderung, können Sie auch für Ihre mitversicherten Angehörigen nutzen. Grundsätzlich werden Ihnen die Daten Ihrer Familienangehörigen angezeigt, die

  • bei Ihnen familienversichert sind,
  • keinen abweichenden Vormund haben und
  • die gleiche Anschrift wie Sie haben.

Alle anderen Familienangehörigen werden Ihnen aufgrund der Datenschutzbestimmungen nicht angezeigt.

Um alle Services nutzen zu können, sollte sich jedes Familienmitglied ab 15 Jahren selbst registrieren.

Die Teilnahme für mhplusdirekt - Meine Online-Filiale können Sie jederzeit beenden.

Registrierung aufheben

Die Nutzungshinweise und die Datenschutzerklärung haben wir hier für Sie verlinkt:

Nutzungshinweise

Datenschutzerklärung